الإتصالات السعودية!!

أبريل 16, 2008 في الساعة 4:53 م

قبل قليل وصلني إشعار بفاتورة الهاتف الثابت الخاص بي ووجدت فيها مشكلة حيث تمت اضافة رسوم لم أطلبها وبالتالي قمت بالإعتراض على الفاتورة من الموقع الالكتروني أول ماقابلني عند الضغط على رابط الإعتراض هو هذا التحذير المضحك
تحذير من الاتصالات السعودية
كما هو واضح من الصورة فهم يحذرون أي شخص معترض بأنه سيدفع عشرة ريالات إضافية إن كان إعتراضه خاطئاً، طبعاً لاداعي للقول أنها سرقة :) قبل أن نقول أنه تعامل غير لطيف مع العميل مصدر مليارات الشركة.

قدمت الاعتراض قبل قليل ولنرى كيف ستتعامل معه شركة أبو عشرة :) .

إن كانت لك تجارب مع الإعتراض فأتمنى أن تشاركنا تجربتك :) .

  1. التعليقات: 29

  2. هههههههههه
    و ماذا لو كان الإعتراض صحيح
    هل سيعوضوك بعشرة ريالات عن الرسوم التى فرضت عليك دون طلب منك؟!!!
    بجاحه و الله :)

    إبراهيم عبد الغني | بتاريخ أبريل 16, 2008 في الساعة 5:11 م

  3. نفس الحال مع البنك، اعترضت على مبالغ محسوبة على بطاقة الفيزا الخاصة بي، حذرني موظف خدمة العملاء بأن الاعتراض إذا كان خاطئ، سيتم احتساب ٦٠ ريال على الفيزا!!!!!!!

    هديل | بتاريخ أبريل 16, 2008 في الساعة 6:16 م

  4. جميل .. طيب وإذ كان الإعتراض صحيح،

    الشركة عجيبة .. من حق أي إنسان أن يعترض ..

    علي الريعان | بتاريخ أبريل 17, 2008 في الساعة 1:13 ص

  5. ههههههه
    الله يعينك على دفع العشره :D

    الثابت بتتحسن معاملتهم بعد ماتنزل

    الشركه المنافسه لها

    تحياتي لك

    Ahmad | بتاريخ أبريل 17, 2008 في الساعة 3:47 ص

  6. أزيدك من الشعر بيت

    عندنا خط تلفون منحوس في الشهر تسير ألف مشكلة

    ومافي غير انواع الشكاوي والبلاغات

    وعادي متعودين على هذا الحال

    لين ما جات رسالة على جوالي تقول ان راح يتم تعويضي مقابل هذا الضرر

    عاد قلت اخيرا تطوررت منفوحة يا ولد

    المهم وجات الفاتورة وما الاقي اي تغيير

    دفعت الفاتورة زي الطيبين وجيت استفسر على 907

    ما كملت كلامي الا الموظف طلعلي من السماعة اذا كان اعتراضك غلط سيتم احتساب قيمة 10 ريال

    اقلو انتو ارسلتو رسالة قاعد استفسر ما قلت شي

    الا الموظف يقلي لا هذا الكلام مو عندي وزحمة

    قلتلو طيب يا استاذي حولني على المشرف لو سمحت

    نفس الشي من يوم ما فتحت الموضوع الا طلع المشرف من السماعة ويذكرني بالعشرة ريال!!

    هذا ان دل على شيء يدل على اهمية المادة عندهم

    مجرد استفسار وشوف الزحمة اللي سووها

    والله يكون في عونك لين ما تتخارج معاهم

    صارخ بصمت | بتاريخ أبريل 17, 2008 في الساعة 4:57 ص

  7. ما زالت شركة الاحتكارات تواصل خدمتها السيئة بسبب عدم وجود منافس

    social Wonders | بتاريخ أبريل 17, 2008 في الساعة 9:25 ص

  8. الله يعينك :( اسوء من خدمة الاتصالات مافي ..

    مضيعه بيتهم | بتاريخ أبريل 17, 2008 في الساعة 4:04 م

  9. لووووووول

    انت تشتكي من العشره

    اجل حنا الموظفين اش نقول اللي حقوقنا عندهم مجمده ورواتبنا اقل من الحبايب :)

    الله يهدها من شركه

    Amjad | بتاريخ أبريل 17, 2008 في الساعة 8:03 م

  10. تعامل منحط
    من يومهم وهم كذا .. تحذير !!
    احد يحذر عميل ؟؟
    منحطين وطول عمرهم ماراح يتغيروا
    الله يفكنا منهم

    ExGanza | بتاريخ أبريل 17, 2008 في الساعة 9:23 م

  11. ههههههههه

    حلووووة دي

    عشرة ريال !

    عن كل اعتراض !!!!!!!!!

    MiLyAni | بتاريخ أبريل 19, 2008 في الساعة 9:52 ص

  12. الله يعينك على العشرررررة ( لا تنسى تشتريلهم 10 حبات ببسي و أنت بالطريق ) ههههه

    والله مصخرة و الأحتكار عندهم زي السلام عليكم

    خالد الدرع | بتاريخ أبريل 19, 2008 في الساعة 8:07 م

  13. مثل بعض جامعتنا . .

    تشترط لرؤية ورقة الامتحان النهائي الخاصة بك . . دفع مبلغ من المال . .

    حيث في طلبك نوع اتهام لهم . .

    مثقف عربي | بتاريخ أبريل 21, 2008 في الساعة 11:08 م

  14. اعتقد ان هذا التصرف بسبب ان مشاكل الشركة كثيره لذا حتكون الاعتراضات اكثر قالوا مالنا الا نطفش الناس بهذا الشرط

    ابو لارا | بتاريخ أبريل 23, 2008 في الساعة 3:33 م

  15. شخصياً هذه الشركة لا أحترمها لذا مهما قدمت من خدمات … فلا بد أنني سأختار موبايلي ..

    جربوا موبايلي.

    منال الزهراني/ قلم حر | بتاريخ أبريل 28, 2008 في الساعة 1:24 ص

  16. أضم صوتي
    فهد
    http://araball.net

    fahad | بتاريخ أبريل 28, 2008 في الساعة 3:33 ص

  17. ليس دفاعا عن شركة الاتصالات،
    ولكن العودة للسجلات لتدقيقها هي عملية صعبة نسبيا.
    يعني الموضوع ليس مجرد ضغطة زر بل يرجع إلى معلومات أعمق ويبذل جهد في استخراجها، وإذا كنت ستقوم بمثل هذه الاجراءات لشخص غير متأكد من الخطأ، أو ربما شخص يحب التلاعب بالشركة فعلى الأقل تكون الشركة قد أخذت هذا المبلغ البسيط.
    أكرر، لا أدافع عن شركة الاختلاسات ولكن هذه وجهة نظر تقنية بحتة.

    فيصل | بتاريخ أبريل 29, 2008 في الساعة 4:01 م

  18. للأسف الاتصالات السعوديه اسائو كثير للمستخدمين

    ولكن حاليآ يسعون سعي كامل لتنظيم وضعهم وذلك بسبب دخول الشركات المنافسه الجديدة

    qlbha | بتاريخ أبريل 30, 2008 في الساعة 2:12 ص

  19. هههههه سبحان الله اختلاس وغش عينك عينك الله يجيب الشركات المنافسه آمين

    راعي الديزل | بتاريخ مايو 10, 2008 في الساعة 12:04 م

  20. هذي مو شركة التصالات السعوديه هذي شركة الاحتكارات النفسيه هذا الاسم الصح

    فتى الشفا | بتاريخ مايو 26, 2008 في الساعة 2:43 ص

  21. هذي مو شركة الاتصالات السعوديه هذي شركة الحتكارات النفسيه انا فاتورتي بالعاده 300 لا اقل ولا اكثر واذا زادت تصير 350 بس وهذي الشهرين حاطين لي 750 لييييش الله لايبيحكم

    فتى الشفا | بتاريخ مايو 26, 2008 في الساعة 2:45 ص

  22. بصراحة أنا مع موبايلي ما عندهم استخفاف بالعميل

    على الأقل يقولو تخصم من رصيدك في قطاف 10 نقاط أما كده قدام وجهكـ والأحمر

    وانا اقول زي قلم حر جربو موبايلي ومارح تخسرو وخاصة الآن الشبكة زي الإتصالات

    الإعصار الأحمر | بتاريخ مايو 28, 2008 في الساعة 9:26 م

  23. الحمدلله والشكر ..

    بالنسبة للانسان اللي يقول انه تعب يراجعون ويدققون ..
    اقول دامهم مايقوون عاالتعب وراهم فاتحين الشركة ولا نبي نهب واحنا مرتاحين!!

    لا بارك الله فيهم هالحرامية

    موبايلي احسن على الاقل عندها حبة احترام صغيرة زيادة على ذوليك الحرامية

    maj | بتاريخ يونيو 26, 2008 في الساعة 6:57 ص

  24. الله يعين المشتركي في الاتصالات السعودي

    عبد الرحمان السيلماني | بتاريخ يونيو 29, 2008 في الساعة 10:12 ص

  25. بصراحه الاتصالات السعوديه انوآآآع القــهر

    اذا تكلمهم تحس انك شحاذ من قلة احترامهم

    ك ــــوثـــر | بتاريخ يوليو 7, 2008 في الساعة 6:39 ص

  26. كان عندي خطين لديهم واحدهم استعمله بكثرة والآخر قليل ودائما تيجيني الفاتورة 1000 أو1100أو900 المهم بعد مانقلت إلى موبايلي الفاتورة تيجي150ريال أو أقل بحد أقصى200ريال حسبنا الله ونعم الوكيل علما أنني مدرس قرآن وأقسم بالله أن كلامي هذا حق بس قديما قالوا من أمن العقوبة ………

    رفيق حسن | بتاريخ يوليو 10, 2008 في الساعة 5:08 م

  27. والمصيبه انهم مايردون الا بعد نص سااعه جالسين يجمعون عشرات خلق الله كنهم فاتحين محل ابو ريالين الله لايبارك فيهم وعساها سحت هالعشره

    العااااصف | بتاريخ سبتمبر 27, 2008 في الساعة 4:43 ص

  28. صادقين ياجماعة الخير أنا عندي الوالد شايب كبير كل مايسدد جواله 10ايام ويفصلو يقولون حد ائتماني
    والمبلغ يتراوح من 450 الي 500ريال ويسد هل المسكين وعشر ايام ويفصلو وقالي ياولدي شفلي المشكلة المهم دقيت على مركز تصريف العملاء 902وقلت له على المشكله تخيلوا الرد قال مسؤل التصريف هذه فواتير غير مفوتره توها نزلت مع انو الوالد الله يحفظه مجموع مكلماته الشهريه كلها مابين 6الى 9 ساعات ويسدد اول بأول من وين جات الغير مفوترة الله لايباركلهم

    بدر الشريف(مكة) | بتاريخ أكتوبر 13, 2008 في الساعة 12:20 م

  29. انا غيرت رقمي بسببهم هل الحراميه واخذت سوى مثل مانصحني واحد من دولة الأمارات اشحن جوالك تعرف ايش لك وايش عليك وهو رجال مطنوخ ويقدر على الفواتير بس مانصحني الا ملدوغ واكبر منك بيوم اعلم بسنه والنصيحة بجمل وغيرو شحن احسلكم الى موبايلي لأناها خفضت المكلامات الى 12هللة وستين دوله مجانا والله الموفق

    بدر الشريف | بتاريخ أكتوبر 13, 2008 في الساعة 12:29 م

  30. من الطبيعي ان تكون هناك رسوم لكي لا يقوم كل من هب ودب بالأعتراض على فواتيرة مالم يكن متأكد من وجود خطاءحقيقي .

    ومن يشترك في موبايلي أقولة(خسران) كم مره عانيت من الشبكة اللة يكون بعون كل المبايلييينز

    مرهف احساس | بتاريخ أكتوبر 28, 2008 في الساعة 5:54 ص

أضف تعليقك :)